使用条款

关于本条款

本条款适用于您对 MedsPK 网站（MedsPK）的使用。本网站由 Latif Ur Rahman Alvi（以下称“我们”）运营。使用本网站或提交订单，即表示您接受本条款及我们的 隐私政策。如果您不接受，请不要使用本网站。

您必须年满 18 周岁才能下单。如果您未满 18 周岁，请让父母或监护人代您下单。

MedsPK 是一个平台

MedsPK 提供一个网站，独立的药房在上面列出它们现有的药品，您可以向它们下单。您下单后，买卖关系存在于您和药房之间。MedsPK 不是卖方，也不是药房。我们不拥有、存放、检查、打包、调剂或配送任何药品。

• 每家药房对其药品（正品、已注册、在有效期内并妥善储存）、价格、库存、配送、退款以及遵守适用于自己的法律负责。
• 我们不会审核每一条商品信息或每一种药品，也不保证药房展示的内容完整或准确。

“已核验执照”标志

“已核验执照”标志表示 MedsPK 工作人员查看过药房的药品销售执照，并核对了名称和地址一致。这并不意味着我们会检查药房、检测其药品，或担保其价格、库存或服务。执照在我们查看之后可能被撤销或过期，因此请您自己也进行核实。

不构成医疗建议

本网站上的信息（药品名称、规格、图片、说明、价格）来自药房，可能不完整或有误。这些信息不是医疗建议，也不能代替医生或药剂师。服用任何药品之前请阅读说明书；如有疑问，请咨询您的医生或药剂师。

MedsPK 不是急救服务。紧急情况下请拨打 1122 或前往最近的医院。详见 用药安全与不良反应。

订单与合同

• 您提交订单，即是请求药房把药品卖给您。只有在药房看到您的付款并确认订单后，买卖才算成立。在此之前，药房可以拒绝或取消订单。
• 药房可以拒绝或取消订单，例如：药品缺货、缺少处方或处方无效、无法配送到您的地址、联系不上您、价格或库存显示有误，或怀疑是虚假订单。如果您已付款，您将获得退款（详见 取消与退款）。
• 价格以巴基斯坦卢比计算，由药房设定。您所在区域的配送费、最低订单金额和免配送费金额会在您下单前显示在结账页面。
• 您必须提供真实的姓名、电话和地址，并保证该电话能联系到您。

付款

• 您需要先付款，不支持货到付款。
• 您通过 JazzCash、Easypaisa 或银行转账，直接向订单页面显示的药房账户付款。MedsPK 不收取、不保管、也不转付您的款项，也不是支付服务机构。转账前请务必在 App 中核对账户名称。
• 然后，您在订单页面或通过 WhatsApp 把付款截图发给药房。药房会先核对自己的账户，再确认您的订单。
• 下单后您有 2 小时发送付款信息。如果未发送，订单会自动取消。
• MedsPK 绝不会向您索要 PIN、验证码（OTP）、密码或银行卡号。请勿告诉任何人。
• 银行或钱包因转账收取的手续费，属于您与服务商之间的事项。

退款说明见 取消与退款。

处方与限制类药品

有些药品需要处方。结账时我们会要求上传处方照片，药剂师可以拒绝任何订单。有些药品（例如强效止痛药、安眠药和镇静药、兴奋剂）在 MedsPK 上完全不销售。您绝不能上传不属于您使用的处方，或被涂改、伪造的处方。详见 处方。

配送与验货

• 订单由药房（或其骑手）配送。送达时间是药房的预估，不是 MedsPK 的承诺。
• 请提供准确的地址，并保持电话畅通。如果骑手找不到您或联系不上您，药房可以取消订单。
• 收货时请检查药品：药名、规格和数量是否正确，包装是否密封，有效期是否正常。如有问题，请按 退货、受损及已使用药品 处理。

取消、退款与退货

取消订单、取回款项，以及药品发错、受损或已使用时如何处理，请见 取消与退款 和 退货、受损及已使用药品。它们是本条款的一部分。其中任何内容都不会剥夺您依据巴基斯坦消费者保护法律享有的权利。

正确使用本网站

您同意诚信、合法地使用 MedsPK。具体而言，您不会提交虚假或恶作剧订单，不会提供虚假信息，不会未经许可使用他人的处方或付款信息，不会上传既不是处方也不是付款截图的照片，不会用自动化工具抓取网站信息，不会试图破坏或绕过网站的安全措施，也不会辱骂我们的员工、药房或其骑手。更多内容见 合理使用与违规行为。

如果您违反这些规则，我们可能取消您的订单（并退还您已支付的款项）、封禁您的电话号码或设备，并在我们认为适当或法律要求时向主管机关报告。

您提交的照片和信息

当您上传处方照片或付款截图时，您确认您有权使用它。您允许我们以及您下单的药房仅为处理您的订单而使用它，具体见我们的 隐私政策。MedsPK 的设计、名称和标志归我们所有。药房的名称、照片和标志归该药房所有。

我们的责任

我们会合理谨慎地运营本网站，但不能保证它始终可用、及时或毫无差错。

在法律允许的范围内，MedsPK 不对以下事项负责：

• 您购买的药品：其质量、安全性、价格、库存，或是否适合您；
• 药房或其骑手的言行，包括延迟、错误或未送达，或未支付退款；
• 您汇给药房的款项，或您的银行、钱包或手机网络出现的任何问题；
• 因您或药房提供错误信息而造成的损失；
• 我们无法控制的事件，例如停电或断网、罢工、洪水或其他情况；
• 间接损失，例如收入损失或机会损失。

如果尽管有上述规定，仍认定 MedsPK 须对您承担责任，则在法律允许的范围内，我们对单个订单的全部责任以您为该订单支付的金额为限。

封禁与下架

如果我们认为本条款或法律被违反，或者为了保障人们的安全，我们可以封禁某人、下架某条商品信息或暂停某家药房。即使我们暂停了某家药房，其未完成的订单仍须完成或退款。

变更

我们可能会不时修改网站和本条款。页面顶部的日期显示本页最后更新的时间。如果您在变更后下单，则新条款适用于该订单。已经提交的订单仍适用您下单时的条款。

适用法律、法院与语言

本条款受巴基斯坦法律管辖。争议应在伊斯兰堡的法院提起，除非法律赋予您向其他法院起诉的权利。本条款以英文、乌尔都文和中文书写。如各版本之间有差异，以英文版本为准。

疑问

如果您对本条款有疑问，请通过 联系与投诉 写信给我们。